在新能源汽車用戶的反饋中,車輛續(xù)航里程縮水是投訴的“重災(zāi)區(qū)”,尤其是冬季低溫下續(xù)航折損快。另外,隨著國內(nèi)新能源汽車銷量爆發(fā)式增長,“車樁比”矛盾進(jìn)一步突出,需要持續(xù)推動充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 視覺中國供圖
進(jìn)入5月,北京的氣溫維持在20攝氏度左右,每次出門,孟雪都時刻關(guān)注她的上汽榮威Ei5的耗電情況。
“購車時廠家宣傳續(xù)航里程是300公里,銷售人員說最少也能開到280公里,但實際最多只能開到230公里。”她說,冬季的時候“掉電”問題尤為明顯,也就不到200公里,有一次突然在半路“熄火”,給她造成了不小的麻煩。
這種情況并不罕見。據(jù)了解,部分電動汽車車主還經(jīng)歷過“開15公里,掉30公里”的窘?jīng)r。一位奇瑞EQ1的車主稱,實際續(xù)航根本達(dá)不到配置表里的工況續(xù)航里程,大概夏天7折、冬天5.5折的樣子。
在記者采訪的6位電動汽車車主中,所述情況較為一致:車輛的實際續(xù)航里程均低于標(biāo)定里程,也低于銷售人員預(yù)估的續(xù)航里程。夏天溫度較高,車輛的實際續(xù)航衰減不明顯,平均每百公里衰減10-15公里;而到了冬天,車輛續(xù)航下降嚴(yán)重,其中有4位車主稱,實際續(xù)航只有標(biāo)定續(xù)航的一半左右。
J.D. Power和懂車帝聯(lián)合發(fā)布的用戶調(diào)研結(jié)果顯示,40%的新能源車主和27%的新能源潛客存在續(xù)航焦慮。純電動驅(qū)動行駛里程低于官方公布的續(xù)航里程是續(xù)航焦慮主因。
記者了解到,有的企業(yè)在宣傳時表示車輛可以達(dá)到400公里的最大續(xù)航,但在日常行駛中連300公里都達(dá)不到。類似的問題在各類投訴平臺上屢見不鮮,黑貓投訴上一名威馬EX5-Z 400動感版車主反映稱,該車?yán)m(xù)航里程為400公里,而實際續(xù)航里程只有200公里左右,充電度數(shù)與國家電網(wǎng)實際收費度數(shù)也嚴(yán)重不符。
中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,隨著新能源汽車的逐步推廣和保有量不斷增加,相關(guān)投訴逐漸增多。其中,續(xù)航里程縮水是消費者投訴主要問題之一,特別是冬季低溫下續(xù)航折損快。
據(jù)了解,新能源車企在宣傳頁面常使用NEDC或CLTC等標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)定車輛續(xù)航,但由于溫度、路況、駕駛狀況的不同,車輛的實際續(xù)航表現(xiàn)往往和車企的標(biāo)定續(xù)航有較大差異,想開到標(biāo)定續(xù)航里程,基本上是不可能的。
電動車“里程虛標(biāo)”是焦慮主因
孟雪回憶,榮威Ei5第一次“熄火”發(fā)生在2018年的夏天。
某天工作結(jié)束后,孟雪發(fā)現(xiàn)電量顯示還能行駛50公里,覺得回家的路只有30公里,這些電肯定夠用。因為天熱,車內(nèi)的空調(diào)一直開著,但看到電量下降得非常快,她便很快關(guān)上了。孟雪計算著電量,有條不紊地往家的方向行駛,在離家不到10公里的路上,車卻突然“熄火”了。無奈之下,她只能叫來一輛拖車。
想到實際續(xù)航里程與標(biāo)定里程嚴(yán)重不符,孟雪表示,現(xiàn)在出門都會提前看一下電量,把車停在目的地附近的充電樁充電,以防再次“熄火”。
記者走訪北京多家新能源汽車4S店了解到,目前絕大多數(shù)電動汽車標(biāo)定的是NEDC綜合工況續(xù)航里程,說到標(biāo)定續(xù)航與實際續(xù)航有明顯出入,多家4S店并不避諱。但一位受采訪的車主說,雖說可以勉強(qiáng)接受實際續(xù)航里程達(dá)不到官方標(biāo)定里程,但如果“掉電”太多就會成為一件糟心事,導(dǎo)致他們對廠家的信任感不斷喪失。
針對新能源汽車用戶的普遍困擾,各汽車內(nèi)容平臺也在通過多場景的實際續(xù)航測試,為用戶提供客觀的參考依據(jù)。
前不久,懂車帝聯(lián)合中國汽研、新能源汽車國家大數(shù)據(jù)聯(lián)盟發(fā)布《新能源車主續(xù)航報告》,通過對比全國7大區(qū)(東北、華北、華中、華南、華東、西北和西南)22城35款樣本數(shù)據(jù)(單車單城最小樣本量為10)計算平均續(xù)航里程可信度,得到的實際續(xù)航里程平均可達(dá)NEDC的83%,并且提出溫度是影響實際續(xù)航里程表現(xiàn)可信度的主要因素。
報告認(rèn)為,5月南北方各區(qū)域受溫度影響最小,車輛平均續(xù)航里程達(dá)到全年最高。7月的高溫會導(dǎo)致車輛實際續(xù)航里程小幅度衰減,而1月的低溫則導(dǎo)致續(xù)航里程大幅度衰減。也有很多人認(rèn)為電動汽車開久了會出現(xiàn)電池衰減,導(dǎo)致“行駛里程越長,續(xù)航越短”,但目前的樣本數(shù)據(jù)分析并不支持這一觀點。
通用技術(shù)中國汽研北京分院行業(yè)發(fā)展部部長楊洪松表示,新能源汽車電池系統(tǒng)對于工作環(huán)境溫度要求十分嚴(yán)格,過高或過低的環(huán)境溫度將顯著影響車輛的續(xù)航里程及電池壽命。而目前新能源乘用車廣泛采用電池液冷卻技術(shù),對降低電池最高溫度、保持溫度一致性效果良好。
對于單體電池,楊洪松認(rèn)為,電池容量衰減的主要影響因素是溫度、充放電深度、充放電倍率、充電截止電壓和內(nèi)阻變化。鋰離子電池的充放電循環(huán)會導(dǎo)致電池容量衰減,由于副反應(yīng)的存在,可用活性物質(zhì)逐步減少,性能逐步退化,容量損失隨循環(huán)次數(shù)增加而增大。深度放電會加劇動力電池的衰退,建議車主淺充淺放、隨用隨充,定期維護(hù)保養(yǎng)。
另一個延長續(xù)航能力的焦點話題
新能源汽車?yán)m(xù)航里程衰減正在考驗著每位車主的耐心。除電池續(xù)航能力之外,充電樁分布不合理、車輛充電時間長等問題也困擾著車主。
2021年,國內(nèi)新能源汽車銷量爆發(fā)式增長,“車樁比”矛盾進(jìn)一步突出。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年年底,全國新能源汽車保有量784萬輛,充電樁保有量261.7萬個,車樁比為3∶1。而按照國家發(fā)改委、國家能源局布置的充電樁建設(shè)任務(wù)要求,到2030年“車樁比”要達(dá)到2∶1,這也意味著,國內(nèi)充電樁市場仍存在較大的缺口。
“在外充電像加油一樣方便,目前是肯定做不到的。”孟雪發(fā)現(xiàn),在北京只有少部分商場的地下停車場里安裝了充電樁,快充至少需要一個小時,慢充就得等上三四個小時,平時逛街沒有急事還好,一旦遇到充電樁排隊的情況,自己也只能“變相妥協(xié)”。
建設(shè)更多的充電樁,提供更好的市場服務(wù)是解決電動汽車車主“里程焦慮”的重要一環(huán)。如何通過合理的管理和維護(hù),實現(xiàn)充電樁利用率最優(yōu)化;如何通過政策引導(dǎo)、品牌合作讓充電樁兼容各品牌電動汽車,實現(xiàn)合作共贏,這些都是放在臺面上的問題。彌補(bǔ)當(dāng)前電動汽車?yán)m(xù)航里程短板,才能真正意義上為消費者提供良好的用車體驗,更好地推進(jìn)新能源汽車的發(fā)展。
分析人士稱,燃油車車主之所以沒有里程焦慮,是因為加油站分布廣泛,加油便捷。同理,加大公共充電樁建設(shè),讓新能源車方便、高效充換電,也能在一定程度上緩解人們的里程焦慮。
長城歐拉4S店的一位銷售人員表示,隨著充電樁的普及,消費者對續(xù)航里程的焦慮正在降低,一些消費者更在意電池的種類、車機(jī)系統(tǒng)的智能化以及售后服務(wù)的合理性。
此外,支持換電模式的電動汽車能夠極大地縮短運(yùn)營車輛的補(bǔ)能時長,留出更多的時間以保證車輛每天的正常運(yùn)營。
2020年11月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》,該規(guī)劃提到“大力推動充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”。2021年10月,工信部發(fā)布《關(guān)于啟動新能源汽車換電模式應(yīng)用試點工作的通知》,將北京、南京、武漢等11個城市納入了試點城市。而充電與換電作為兩種重要的補(bǔ)能方式,將成為新能源汽車重要的補(bǔ)能基礎(chǔ)設(shè)施,共同解決新能源汽車的“里程焦慮”。
楊洪松說,假如充換電足夠方便快捷,電動汽車擁有與傳統(tǒng)動力汽車同類車型相近的續(xù)航里程,即可滿足日常出行需求。
原標(biāo)題:電動車完全替代燃油車 必須跨過“里程焦慮”的門檻