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 在莒縣出行，無論是騎行公共自行車還是乘坐公交車，無論是在智慧停車位上泊車還是為新能源汽車充電……都離不開莒縣公共交通發(fā)展集團有限公司為市民出行提供的服務。

莒縣公交集團始終以“為全縣百萬人民出行謀幸福”作為初心和使命，聚力打造城鄉(xiāng)公交“流動客廳”服務品牌，全省首創(chuàng)“公交助學工程”，全省首家制定公務用車平臺規(guī)范化標準體系，得到社會各界廣泛認可。

做優(yōu)服務 強化責任擔當

在莒縣綜合客運換乘樞紐，揭開了公交網絡“智慧大腦”的神秘面紗。每個站點的客流量分布、乘客出行時間分布、駕駛員的駕駛狀態(tài)……精準的數據分析、全面的數據統(tǒng)計讓我們見識到了大數據賦能公共交通的神奇魔力。

“通過平臺的科學統(tǒng)計，我們能根據市民的出行需求，進一步優(yōu)化站點設置、優(yōu)化公交運行路線，合理安排運行班次，以精細化服務提升公交運營效率，真正讓群眾體驗到智慧公共交通出行帶來的方便、快捷。”公交智慧運行平臺負責人周琦介紹。

持續(xù)做優(yōu)出行服務。近年來，莒縣公共交通發(fā)展集團有限公司以縣域綜合客運換乘樞紐及智慧公共交通服務中心為支撐，形成以公交三級網絡為主的“點對點”無縫式出行服務體系。

城鄉(xiāng)公交打造“流動客廳”服務品牌，全省首創(chuàng)“公交助學工程”，投入公交車60余輛，先后開通11條助學專線，日均發(fā)車54個班次，日均服務學生1800余名；開通“大休直達”線路，為1.2萬余名高中生提供通勤服務。

博雅校車服務有限公司推行標準化、品牌化建設，80臺校車、149條行駛線路，服務46所學校，織就服務全縣學生的安全防護網，也最大程度解決了偏遠鄉(xiāng)村留守兒童等最需要的群體需求。還開展“流動學堂”車廂文化活動，通過車廂裝飾和布置，實現(xiàn)“一路一主題”，寓教于“行”，深受學生、家長的歡迎。

公務用車平臺創(chuàng)新實施規(guī)范化建設，省內首家制定規(guī)范化標準體系，含服務規(guī)范標準6大類45項226條。

智慧停車整合全縣停車資源，實現(xiàn)信息共享，有效解決城區(qū)停車不規(guī)范，“停車難”“亂停車”的問題。

拓展業(yè)務 構建市場新格局

寬闊的停車區(qū)域、干凈整潔的休閑驛站……位于沭河畔的莒人廣場公共示范充電站，是目前我縣充電功率最大、充電端口最多、配套設施最為齊全的公共示范充電站，設有24個快充直流端口，24個交流慢充端口，可滿足新能源車主各類需求，這里被打造集充電、休閑、智慧停車于一體的“驛站式”公共充電標準化試點。

加快充電樁布局，促進新能源產業(yè)發(fā)展是公交集團突破市場板塊，推動集團高質量發(fā)展的一個縮影。近年來，集團在強化現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，不斷拓展客運包車、汽車租賃、研學用車、智能充電社會化服務、廣告?zhèn)髅?、智慧停車、助力車運營等業(yè)務，逐步實現(xiàn)市場反哺公益。同時，在與華能電廠洽談合作的基礎上，研究承攬光伏項目工程施工、光伏維護等事宜，探索公路工程建設、現(xiàn)代物流產業(yè)鏈發(fā)展思路，在產業(yè)發(fā)展、資金保障、經營模式、隊伍建設等方面做好前期充分論證，確保各項工作順利開展。

文化引領 凝聚發(fā)展合力

乘客安全，關鍵在駕駛員的手和腳上。莒縣公交集團一直十分重視駕駛員安全培訓以及身心健康，努力營造關愛、理解、尊重公交駕駛員的良好氛圍。

實施“平安家庭”安全管理模式。由8小時管理延伸至24小時管理，以“0事故”為目標，以“平安家庭”活動為抓手，以“三段式”安全管理法為保障，強化“人防”“技防”管理，完善安全標準化建設。

將“家文化”融入日常管理。對職工嚴管與厚愛，增強職工歸屬感、幸福感、獲得感，職工隊伍政治素質和專業(yè)能力顯著提升。

“一家人、一條心、一件事、一起拼。”良好的企業(yè)文化為推動企業(yè)健康發(fā)展注入源源不竭的動力。截至目前，集團未發(fā)生生產安全事故。同時，去年以來，公務用車平臺實現(xiàn)“0責任事故”目標，博雅校車今年上半年實現(xiàn)“0事故”目標。

原標題：莒縣首創(chuàng)“公交助學工程”，“流動客廳”里滿載幸福