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“謝謝你們主動(dòng)上門(mén)幫我檢查設(shè)備，你們供電部門(mén)的服務(wù)真是太貼心了。”9月6日，臨沂沂河新區(qū)鳳凰嶺街道李公莊村的楊偉對(duì)正在進(jìn)行光伏發(fā)電隱患排查的臨沂供電公司鳳凰嶺供電所網(wǎng)格經(jīng)理說(shuō)道。

光伏發(fā)電作為典型的清潔能源電力，受到越來(lái)越多客戶(hù)的青睞。但分布式光伏發(fā)電設(shè)備長(zhǎng)期在室外環(huán)境運(yùn)行，受光照、雨水等影響，電纜和連接組件等設(shè)備會(huì)加速老化，易造成設(shè)備故障影響客戶(hù)和線(xiàn)路運(yùn)行安全。隨著農(nóng)村光伏客戶(hù)的增多，保證光伏發(fā)電設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行成為一項(xiàng)重要工作。針對(duì)這種情況，臨沂供電公司組織員工開(kāi)展光伏客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)隱患排查工作，進(jìn)一步強(qiáng)化分布式光伏業(yè)務(wù)管理，貼心服務(wù)光伏客戶(hù)。

檢查過(guò)程中，工作人員逐戶(hù)走訪(fǎng)，細(xì)致排查，對(duì)光伏線(xiàn)路、計(jì)量裝置、光伏發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)解決光伏用戶(hù)遇到的難題，及時(shí)處理安全隱患，針對(duì)檢查中暴露的問(wèn)題，提醒用戶(hù)及時(shí)改正。檢查中，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶(hù)下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，指導(dǎo)客戶(hù)熟練掌握線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，介紹了分布式光伏發(fā)電有關(guān)政策，講解了并網(wǎng)運(yùn)行中應(yīng)注意的問(wèn)題和常見(jiàn)的故障處理方法，真正做到全方位服務(wù)客戶(hù)，展現(xiàn)了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)形象。

下一步，臨沂供電公司將持續(xù)加強(qiáng)分布式光伏流程管控，進(jìn)一步完善光伏發(fā)電客戶(hù)臺(tái)賬，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，定期組織人員上門(mén)開(kāi)展光伏安全檢查，讓光伏發(fā)電更好惠及人民群眾，以實(shí)際行動(dòng)助力綠色能源和鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

原標(biāo)題：國(guó)網(wǎng)臨沂供電公司：優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)光伏發(fā)電客戶(hù)