因人定崗還是因崗定人。以前出現(xiàn)過很多因人定崗的問題。尚德請來空降兵,未必合適,不行放一邊,再請一個,這樣的方法導致很多人才冗余。不可否認以前的尚德人才濟濟,但為什么會出問題,我認為,管理架構(gòu)是否合適值得反思,一個企業(yè),一山不容二虎,都是精英,(放在一起就會內(nèi)耗),應該注意人才搭配,管理人才、技術(shù)人才、不同層次人才要客觀搭配。
浪費嚴重。尚德風光時,市場開拓費用一年以億為單位,其實市場花這么多沒必要。現(xiàn)在調(diào)整市場費用控制在1000萬以內(nèi);出差旅費,尚德原來出差想選哪個航空公司、航班、時間都可以,其實國外很多出差可提前計劃,提前一個月預訂。現(xiàn)在這由公司來控制;出差補貼,在發(fā)達地區(qū)尚德最高時補貼80美金/天,去年我看有做銷售的同事,一個月才補貼30美元。這塊計劃明年再做調(diào)整,出差費用我就不管了,業(yè)務提成全含;班車費用,去年8月人均班車費用管理后降低37%,一年節(jié)約達百萬。
筆者:你對具體業(yè)務管理上做了哪些調(diào)整?
熊海波:從制造端上,現(xiàn)場控制管理。這主要有兩個主題,質(zhì)量和成本。例如,尚德曾有現(xiàn)場管理問題,我們是把廢舊物資包給第三方的,發(fā)現(xiàn)廢舊物資量的控制沒人管,很多人在之前內(nèi)外勾結(jié),把好的東西扔到廢舊物資庫,多余的材料,生產(chǎn)線倉庫同流合污,和供應商里應外合,再賣給供應商。供應商再賣給尚德,中國很多企業(yè)有此問題;現(xiàn)成材料管理,
光伏行業(yè)沒有一家企業(yè)按訂單管理,大多初步拍腦袋,主觀臆斷,對訂單沒有精細化數(shù)據(jù),導致材料單耗可能虛高。
人才建設上,尚德曾每年招些大學管培生,送到海外培訓。出發(fā)點是對的,但方法有問題,代價很高。從去年開始,新來大學生前兩年一定先放到車間,讓他有基礎,能吃苦,而不是一來就培養(yǎng)成紈绔子弟。
尚德技術(shù)人才曾經(jīng)流失嚴重,不能把錢全由老板和部分人掌控,對關(guān)鍵核心人才,核心團隊要當合作伙伴,否則企業(yè)不會長久。當時尚德上市,不缺錢,如果做好這點,技術(shù)人員不會大量流失。
這都是管理創(chuàng)新。每個環(huán)節(jié)都涉及管理,技術(shù)升級、創(chuàng)新都需要管理,管理創(chuàng)新才有其他創(chuàng)新。企業(yè)要長期健康的活著,所以尚德不會再盲目追求規(guī)模,而是以技術(shù)研發(fā)為核心動力,把精細化管理做上去,腳踏實地,走長期健康發(fā)展道路。
希望行業(yè)同仁不看作笑話,尚德的教訓是整個行業(yè)乃至中國制造業(yè)的財富。