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“感謝供電所的同志，幫助我們檢查光伏發(fā)電設(shè)備、排除隱患，提供日常技術(shù)指導(dǎo)，我們的‘陽(yáng)光’收入有專業(yè)的服務(wù)保障，真是太好了。”7月17日，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司下港供電所工作人員在過(guò)馬灘村檢測(cè)屋頂光伏發(fā)電設(shè)備時(shí)，村民李峰感激地說(shuō)道。

下港鎮(zhèn)過(guò)馬灘村位于泰山景區(qū)下港鎮(zhèn)北部山區(qū)，由于海拔地勢(shì)高，日照充足，近年來(lái)，村民在閑置的屋頂上陸續(xù)裝上光伏發(fā)電設(shè)備，采用全額上網(wǎng)的方式并入電網(wǎng)，增添一份新能源收入。村莊屋頂一排排整齊羅列的藍(lán)色光伏板在陽(yáng)光下散發(fā)出耀眼的光芒，給靜謐的村莊增添十足的科技感。近期天氣降雨頻繁，下港供電所工作人員通過(guò)采集系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)到個(gè)別光伏用戶發(fā)電量為零，推測(cè)有可能是用戶設(shè)備絕緣性差導(dǎo)致保護(hù)開關(guān)跳閘。隨后，工作人員來(lái)到過(guò)馬灘村，幫助光伏用戶檢修光伏設(shè)備，合上用戶側(cè)跳閘的開關(guān)，并幫助村民清理光伏板上的樹枝、落葉等雜物。

為高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)光伏發(fā)電客戶，支持新能源發(fā)展，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司定期開展分布式光伏發(fā)電上門服務(wù)，通過(guò)新一代用電采集系統(tǒng)進(jìn)行電量監(jiān)控，采取主動(dòng)上門服務(wù)，確保光伏設(shè)備高效運(yùn)行。同時(shí)，聯(lián)合光伏廠家，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光伏用戶設(shè)備安全運(yùn)行情況進(jìn)行隱患排查，宣傳講解光伏電費(fèi)結(jié)算等知識(shí)，并幫助客戶檢查線路設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，指導(dǎo)客戶注冊(cè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App進(jìn)行綁定光伏發(fā)電賬號(hào)，充分利用“新能源”板塊各種便捷服務(wù)手段，隨時(shí)隨地關(guān)注光伏發(fā)電數(shù)據(jù)查詢等相關(guān)信息。

截至目前，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司已陸續(xù)為500戶光伏用戶提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。下一階段，將持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，為光伏客戶提供多元化的綜合能源服務(wù)，推動(dòng)綠色能源發(fā)展。 

原標(biāo)題：國(guó)網(wǎng)泰安供電公司：服務(wù)山區(qū)光伏發(fā)電客戶 守護(hù)“陽(yáng)光存折”