編者按:4月24日,陽(yáng)光電源與海爾日日順?lè)?wù)在青島正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在加速優(yōu)化升級(jí)陽(yáng)光家庭光伏全流程智能服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)深入合作,共同致力于為用戶提供銷(xiāo)售、物流、安裝及維護(hù)保養(yǎng)等全鏈?zhǔn)綗o(wú)憂增值服務(wù),創(chuàng)造可視化的最佳產(chǎn)品服務(wù)使用體驗(yàn)。
海爾日日順?lè)?wù)作為海爾旗下專(zhuān)注于家電及新能源行業(yè)第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái),擁有覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)及直轄市的倉(cāng)儲(chǔ)及配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)兵超過(guò)10萬(wàn)人,建起以用戶需求為中心的“觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)+社群生態(tài)”共享平臺(tái),規(guī)模和服務(wù)能力在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
此次戰(zhàn)略引入海爾日日順?lè)?wù),陽(yáng)光家庭光伏將借助其全國(guó)無(wú)死角的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)物流配送服務(wù)到村入戶、全網(wǎng)覆蓋;并通過(guò)以物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為核心的物流信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)單單預(yù)約、按約送達(dá),全面提升穩(wěn)定高效的系統(tǒng)產(chǎn)品交付效率,打造場(chǎng)景化、可視化的交付服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,除了在倉(cāng)庫(kù)、干線、區(qū)配、送裝服務(wù)上深化合作,全面提升終端服務(wù)效率外,雙方還將在包括系統(tǒng)安裝調(diào)試、上門(mén)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)環(huán)節(jié)構(gòu)建資源協(xié)同機(jī)制,打造服務(wù)全流程統(tǒng)一化處理體系,全面提升用戶、客戶、內(nèi)部體系全鏈?zhǔn)礁咝w驗(yàn)。
作為中國(guó)戶用光伏行業(yè)標(biāo)桿,陽(yáng)光家庭光伏憑借“多發(fā)電”系統(tǒng)尖端特性,始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。陽(yáng)光家庭光伏事業(yè)部總裁李琛表示,牽手海爾日日順?lè)?wù),核心圍繞服務(wù)提速和增值,為陽(yáng)光家庭光伏用戶創(chuàng)造最佳產(chǎn)品服務(wù)使用體驗(yàn),引領(lǐng)中國(guó)戶用光伏行業(yè)服務(wù)提速升級(jí)。