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編者按：近期來，部分企業(yè)開始宣傳他們在京東商城開了店，大張旗鼓進軍劉強東的電子商城了，一時間對電商買光伏設(shè)備的話題討論變熱了，各類人群對于這件事情持不同態(tài)度，質(zhì)疑的聲音開始變多，這不會就是噱頭吧。


新政以后，戶用光伏系統(tǒng)的安裝量從以前的全民裝光伏，到現(xiàn)在的零星訂單，可以說是斷崖式下跌。光伏人都感覺到了寒意，各類光伏經(jīng)銷商，不管是線上還是線下，生意都難以維系，京東還聯(lián)合幾個廠家推出線上光伏商城，到底靠不靠譜呢？

光伏是非標(biāo)產(chǎn)品

大部分質(zhì)疑的朋友，提出的第一個質(zhì)疑就是光伏是拼裝產(chǎn)品，且是非標(biāo)的，至少現(xiàn)階段戶用光伏的標(biāo)準(zhǔn)是缺失的。光伏系統(tǒng)在現(xiàn)階段還是非標(biāo)產(chǎn)品，進駐電子商城，會帶來很多問題，它不像是電視機、電腦一樣，擁有較好的拼裝品牌，還有較好的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，才能在網(wǎng)絡(luò)商城明碼標(biāo)價進行售賣，而光伏系統(tǒng)如何賣，尚無成熟的電子商務(wù)模式。

除了京東，之前很多光伏媒體和協(xié)會都有打造電子商城的計劃，無奈量級和光伏產(chǎn)品的特殊性，都無法把模式搬到線下搬到線上。京東商城擁有大眾海量的用戶級別，通過大數(shù)據(jù)分析，可以快速篩選出意向安裝光伏的業(yè)主，可是如何把產(chǎn)品賣給他們是大問題。


非標(biāo)的產(chǎn)品，也就說只有組件、逆變器、配電箱等少部分有品牌，原裝品牌尚未成為氣候，真在要進行網(wǎng)絡(luò)銷售，帶來的后果難于想象。

售后難于保證

光伏是持續(xù)25年發(fā)電的產(chǎn)品，需要穩(wěn)定運行就需要靠譜的后期運維，這時候線下經(jīng)銷商就顯得尤為重要。如果放在電子商城，售后和運維也就處在云端，這個為后續(xù)的服務(wù)和發(fā)電穩(wěn)定買下了較大的隱患。老百姓第一時間會問：以后出了問題到底找誰？

現(xiàn)階段京東商城是無法給予回復(fù)的，光伏作為非標(biāo)產(chǎn)品，如果出了問題是經(jīng)過專業(yè)的檢測才能界定問題源頭，很多情況也不是某個設(shè)備或者安裝商的問題，只是電網(wǎng)或者適配的問題，在當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)銷商對整套系統(tǒng)進行售后和運維，可以做好服務(wù)么？


經(jīng)銷商和安裝商是兩個載體

京東賣光伏設(shè)備，也就是說京東也成了一方參與度較弱的光伏經(jīng)銷商，那么就需要業(yè)主額外找專業(yè)的安裝商進行設(shè)備安裝。業(yè)主自己在網(wǎng)絡(luò)商城購買的光伏設(shè)備，由安裝商進行拼裝，這樣的項目估計沒有幾個安裝商愿意做，萬一出了問題責(zé)任算誰的？

一般情況，光伏系統(tǒng)的一線經(jīng)銷商就是安裝商，這兩個載體統(tǒng)一缺一不可，這樣才能從源頭保證質(zhì)量、售后和運維，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，不會出現(xiàn)推脫責(zé)任的狀況。像京東商城賣光伏，除非京東自己組織安裝隊伍，不然會出現(xiàn)安裝商非經(jīng)銷商，一旦出現(xiàn)售后問題，就沒有結(jié)果了。


總而言之，解決了光伏系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化問題，有專業(yè)的團隊承擔(dān)售后和運維問題，還要有追根溯源的產(chǎn)品機制，那么電子商務(wù)化賣光伏設(shè)備才能成為現(xiàn)實，不然都只是宣傳噱頭。

原標(biāo)題：京東商城賣光伏設(shè)備 到底靠不靠譜？