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太陽(yáng)能作為當(dāng)今地球上最清潔、最可靠的再生能源,在國(guó)家層面上面臨著技術(shù)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品普及等各種問(wèn)題。為響應(yīng)國(guó)家深度挖掘再生能源的號(hào)召,國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司不僅在太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)的用戶普及度上取得成功,還通過(guò)“光伏體檢碼”的方式進(jìn)一步把光能的利用數(shù)字化和標(biāo)識(shí)化,在用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)上再度提升。

隨著整個(gè)社會(huì)和民眾的環(huán)保意識(shí)也在提升,國(guó)網(wǎng)浙江電力順應(yīng)時(shí)代需求快速普及太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)也深得用戶青睞。然而大多數(shù)用戶在使用光伏的時(shí)候往往比較“被動(dòng)”,僅僅是在用,卻并不了解光伏設(shè)備的運(yùn)行狀況。為改善用戶在光伏用電上的“迷茫”狀態(tài),國(guó)網(wǎng)浙江電力特地推出光伏體檢碼,以更科學(xué)算法、更清晰鏈路,讓群眾用得放心、用得舒心。

光伏體檢碼是國(guó)網(wǎng)浙江電力依托于國(guó)家電網(wǎng)官方APP網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的一款針對(duì)光伏設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況的實(shí)時(shí)分析工具,通過(guò)光伏用戶發(fā)電量和并網(wǎng)容量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)分析報(bào)告,以此來(lái)判斷光伏設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況。用戶可以通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP的“新能源”模塊進(jìn)入到“光伏體檢碼”,更便捷地對(duì)光伏發(fā)電進(jìn)行設(shè)備體檢和設(shè)備管控。 光伏體檢碼會(huì)根據(jù)用戶月度發(fā)電小時(shí)數(shù),再對(duì)比同地市用戶的平均發(fā)電小時(shí)數(shù)生成三種顏色的光伏體檢碼,根據(jù)光伏體檢碼的顏色針對(duì)設(shè)備進(jìn)行診斷和排查。如果用戶的發(fā)電小時(shí)數(shù)處于正常狀態(tài)(該地區(qū)平均發(fā)電小時(shí)數(shù)的80-100%之間),光伏體檢碼呈現(xiàn)綠色,說(shuō)明設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常,只需要繼續(xù)保持該運(yùn)作,并且做好定期運(yùn)維工作即可。 倘若用戶的發(fā)電小時(shí)數(shù)是該地區(qū)平均發(fā)電小時(shí)數(shù)的0-80%之間時(shí),APP上的光伏體檢碼會(huì)呈現(xiàn)黃色,說(shuō)明發(fā)電效率偏低,可能是組件出現(xiàn)積灰或設(shè)備故障,需要進(jìn)行咨詢和排查措施;如果用戶發(fā)電小時(shí)數(shù)為0時(shí),光伏體檢碼在APP上就會(huì)呈現(xiàn)紅色標(biāo)識(shí),這有可能是用戶的并網(wǎng)開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或逆變器損壞等原因造成,一旦出現(xiàn)“紅碼”,用戶及時(shí)聯(lián)系有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行咨詢和排查。 光伏體檢碼所帶來(lái)的便利性,對(duì)于嘉興市海鹽縣于城鎮(zhèn)居民賀先生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是體會(huì)最深的。賀先生于2017年5月在自家屋頂上建設(shè)了4個(gè)千瓦的光伏板,是國(guó)網(wǎng)光伏業(yè)務(wù)的老用戶,但自己用歸用,他卻一直都不知道自家設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況是什么樣的。2020年11月14日,看到營(yíng)業(yè)廳中光伏體檢碼的宣傳后,賀先生在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App中發(fā)現(xiàn)自家的光伏10月體檢碼為“紅碼”,提示10月發(fā)電小時(shí)數(shù)為0。

這個(gè)時(shí)候賀先生才意識(shí)到自家的光伏設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,隨后急忙聯(lián)系了光伏運(yùn)維企業(yè)解決問(wèn)題。通過(guò)上門(mén)檢查過(guò)后發(fā)現(xiàn),由于賀先生的光伏設(shè)備損壞導(dǎo)致10月份未能正常發(fā)電,工作人員當(dāng)即更換故障設(shè)備。目前賀先生家的光伏設(shè)備發(fā)電已恢復(fù)正常,11月份當(dāng)月發(fā)電量一百多度,并且對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的“光伏體檢碼”功能大為贊許。

光伏體檢碼的出現(xiàn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),改變了以往用戶對(duì)于光伏設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)一無(wú)所知的情況,同時(shí)又避免了在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的晦澀難懂。以最簡(jiǎn)單的方式對(duì)自身設(shè)備進(jìn)行“體檢”,這是國(guó)網(wǎng)浙江電力服務(wù)體系改進(jìn)的又一重要措施。通過(guò)“光伏體檢碼”功能,為用戶提供延伸服務(wù),幫助用戶及時(shí)掌握光伏設(shè)備的運(yùn)行狀況,切實(shí)保障廣大人民群眾投資收益。

光伏發(fā)電屬于國(guó)家層面長(zhǎng)期能源戰(zhàn)略上的重要環(huán)節(jié),同時(shí)也是利用度上更清潔、更干凈的能源。如今國(guó)網(wǎng)浙江電力不僅僅是要向用戶普及產(chǎn)品,還需要進(jìn)行服務(wù)上的進(jìn)一步升級(jí)。光伏體檢碼正是國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)體系的一個(gè)縮影,更是國(guó)網(wǎng)浙江電力服務(wù)用戶上無(wú)微不至的表現(xiàn)。

原標(biāo)題：國(guó)網(wǎng)浙江電力推光伏體檢碼，一招解決用戶體驗(yàn)難題