最近,江蘇省鹽城供電公司亭湖供電服務(wù)中心光伏專屬微信工作號正式上線,關(guān)注即可第一時間獲得光伏業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。
長期以來,無論是優(yōu)化電力營商環(huán)境,還是強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),還有電力業(yè)務(wù)的開展,都需要通過報刊、雜志或網(wǎng)站的新聞媒體宣傳。現(xiàn)在,所謂微信工作號,就是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過工作號,商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、語音、視頻的全方位溝通、互動 ,從而形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式,自2012年推出后,至今已經(jīng)匯聚超3000萬工作賬號,不少作者通過原創(chuàng)文章和原創(chuàng)視頻形成了自己的品牌。
現(xiàn)在,光伏發(fā)電是新能源利用的一個熱點,自國家大力扶持光伏新能源發(fā)電相關(guān)政策實施以來,光伏發(fā)電得到了迅速發(fā)展,目前,包括農(nóng)村已有眾多用戶利用自家房屋,建設(shè)了分布式光伏發(fā)電項目并投入運行。鹽城供電公司亭湖供電服務(wù)中心以10千伏及以下電壓等級接入電網(wǎng),為單個并網(wǎng)點總裝機容量不超過6兆瓦的光伏發(fā)電項目為接入系統(tǒng)工程建設(shè)開辟綠色通道,包括并網(wǎng)電價、免費提供計量、補助政策等,并在用戶接入系統(tǒng)方案、并網(wǎng)調(diào)試驗收、合同和協(xié)議簽署等方面提供便利條件。
可以說,微信工作號作為光伏業(yè)務(wù)的新媒體服務(wù)渠道,為客戶提供了便捷周到的在線服務(wù),也是央企把握社會脈搏、滿足民生需求、自我形象展示的平臺,既體滿足了客戶多元化、個性化的需求,又實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理、互動交流、服務(wù)支撐等功能的深度融合??蛻艨梢栽诠ぷ魈柹献稍兿嚓P(guān)業(yè)務(wù)的辦理進度和流程,了解到最新的光伏項目政策,實時查詢業(yè)務(wù)辦理進度,全面提升客戶服務(wù)體驗,為客戶提供更加人性化、更加便捷的服務(wù),從而既適應(yīng)新形勢,也規(guī)范和提升了分布式光伏客戶電費結(jié)算的管理水平。
由此,鹽城市供電公司光伏業(yè)務(wù)專屬微信工作號,用貼心和暖心,在零距離的電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)中完美“轉(zhuǎn)身”,贏得廣大老百姓紛紛“點贊”。
原標(biāo)題:鹽城供電:關(guān)注光伏業(yè)務(wù),就在微信工作號