9月25日訊:“截至2023年6月底,全國機(jī)動車保有量達(dá)4.26億輛,其中新能源汽車保有量1620萬輛,占汽車總量的4.9%,預(yù)計今年新能源汽車保有量將突破2000萬輛。”9月24日,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長張延華表示,隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,汽車維修服務(wù)業(yè)成為消費者關(guān)注的熱點。
2023年中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度(CAACS)卡思調(diào)查顯示,在新能源汽車售后服務(wù)過程中,授權(quán)服務(wù)店在新能源汽車的維修保養(yǎng)體系中占據(jù)重要地位,超過九成客戶在進(jìn)行維修保養(yǎng)時選擇授權(quán)服務(wù)門店,但授權(quán)服務(wù)門店的服務(wù)網(wǎng)點少、維修時間長、維修價格高等問題在現(xiàn)階段仍比較突出;同時,電池續(xù)航里程低、維修價格高這兩大問題也是目前新能源汽車急需解決的重要難題。
原標(biāo)題:維修價格高等問題在新能源汽車售后服務(wù)較為突出