編者按:近日,華中能監(jiān)局接到發(fā)電企業(yè)就光伏發(fā)電項目無法接入電網的投訴。局領導高度重視,要求用心妥善處理投訴,支持可再生能源健康發(fā)展。華中能監(jiān)局相關部門通過政策解讀、實地調查以及閉環(huán)監(jiān)管,投訴問題得到圓滿解決,獲得各方一致好評。在問題處理過程中,華中能監(jiān)局重點把握了以下幾點:
一是把握文件精神,做好政策解讀。初步了解,投訴主要涉及雙方對《國家能源局關于減輕可再生能源領域企業(yè)負擔有關事項的通知》等文件精神存在理解分歧。為順利解決爭議,華中能監(jiān)局就文件相關條款如“通訊設施”、“電能質量監(jiān)測系統(tǒng)”等界定范圍多次請示咨詢國家能源局相關司,并得到詳細解讀,為圓滿處理投訴奠定了良好基礎。
二是開展實地調查,協(xié)調解決爭端。華中能監(jiān)局相關人員親赴現(xiàn)場,就《國家能源局關于減輕可再生能源領域企業(yè)負擔有關事項的通知》等文件精神,對雙方進行宣傳解讀,并就投訴爭議問題進行深入協(xié)調,最終各方達成共識,形成《協(xié)調紀要》。
三是堅持閉環(huán)監(jiān)管,持續(xù)跟蹤落實。敦促相關電網公司在保證項目安全生產的前提下盡快落實《協(xié)調紀要》意見。協(xié)調會后一周,電網企業(yè)向華中能監(jiān)局提交了整改報告,對《協(xié)調紀要》內容進行了逐條整改,投訴得到圓滿解決。
下一步,華中能源監(jiān)管局將按照“站高看遠干工作、用心用腦干工作、撲下身子干工作”的工作作風,深入開展調研,加強對國家可再生能源產業(yè)政策執(zhí)行情況的監(jiān)管,督促電力企業(yè)貫徹落實國家能源局文件,促進可再生能源經濟健康發(fā)展。
原標題:華中監(jiān)管局:用心處理投訴舉報 支持可再生能源健康發(fā)展